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2022-06-06 資訊中心
鼠標(biāo)輕點(diǎn)，就能在3D模型上穿透整棟樓宇招商、運(yùn)營(yíng)的全部情況；打開手機(jī)應(yīng)用，就能隨時(shí)完成停車、水電等各種費(fèi)用的收繳；什么都不用做，走進(jìn)會(huì)議室，燈光、投影、空調(diào)就會(huì)一齊自動(dòng)開啟?！@樣的場(chǎng)景還是概念嗎？實(shí)際上，這已經(jīng)是很多園區(qū)的“日?！?。
在數(shù)字化的發(fā)展浪潮下，作為城市中的重要單元和產(chǎn)業(yè)的核心載體，產(chǎn)辦園區(qū)的信息基礎(chǔ)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理范式、日常應(yīng)用場(chǎng)景正面臨著全時(shí)空、全方位、全要素的數(shù)字化重構(gòu)。
在這個(gè)豐富且龐大的行業(yè)中，總是不斷有先行者去努力探索數(shù)字融合的全新實(shí)踐。在國(guó)內(nèi)外管理超過50個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商——德必集團(tuán)就在近期聯(lián)合智鏈合創(chuàng)，在上海落地了全國(guó)第一個(gè)“元宇宙”園區(qū)。
“元宇宙在園區(qū)內(nèi)的運(yùn)用可以用兩個(gè)字總結(jié)，就是‘融’和‘超’”。
通過在園區(qū)內(nèi)上線實(shí)景導(dǎo)覽系統(tǒng)，客戶通過手機(jī)就可以看到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬導(dǎo)覽的融合，同時(shí)加入大量互動(dòng)性游戲元素，讓白領(lǐng)、員工走出來，增加人與人，人與園區(qū)的交互。
Digitalization
元宇宙園區(qū)只是眾多數(shù)字化園區(qū)的一個(gè)縮影，實(shí)際上，不斷有全國(guó)各地的園區(qū)伙伴聯(lián)系到我們，想了解數(shù)字化園區(qū)，想知道該如何落地?cái)?shù)字化園區(qū)。那么，數(shù)字化園區(qū)到底包含哪些內(nèi)容？大家的園區(qū)能做哪些內(nèi)容？如何將數(shù)字技術(shù)真正落地到園區(qū)場(chǎng)景里？
千萬不要錯(cuò)過今天的這篇文章。
園區(qū)本身的具體形式多種多樣，主要包括高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、科技園、工業(yè)區(qū)、產(chǎn)業(yè)基地、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園以及最近新提出的產(chǎn)業(yè)新城，科技新城等。
數(shù)字化園區(qū)是在園區(qū)的人、物、空間的基礎(chǔ)上，將數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素，將數(shù)字運(yùn)營(yíng)作為重構(gòu)核心生產(chǎn)關(guān)系的手段來進(jìn)行系統(tǒng)性變革的新型園區(qū)。數(shù)字化園區(qū)不僅是園區(qū)生產(chǎn)力全面提升的現(xiàn)代化園區(qū)，更是一個(gè)具有內(nèi)生進(jìn)化能力的生態(tài)整體。
數(shù)字化園區(qū)的前身就是傳統(tǒng)園區(qū)，作為傳統(tǒng)園區(qū)的升級(jí)形態(tài)，整體數(shù)字化園區(qū)解決方案重點(diǎn)突破傳統(tǒng)園區(qū)的四大類痛點(diǎn)：
信息孤島，顧名思義就是相互獨(dú)立，信息無法互通的小島。傳統(tǒng)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)之間的信息系統(tǒng)往往是分別采購(gòu)、獨(dú)立運(yùn)行的，缺乏跨部門跨業(yè)務(wù)的統(tǒng)一系統(tǒng)管控。如此數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)不聯(lián)動(dòng)，不僅難以實(shí)現(xiàn)高效率的信息管理，也容易給客戶帶來割裂的體驗(yàn)。
智鏈合創(chuàng)曾經(jīng)接手的一個(gè)案例中，客戶所管理的園區(qū)在招商部門中仍然在使用excel表格記錄招商帶看信息，合同則采用紙質(zhì)歸檔方式整理，而財(cái)務(wù)部門另有一套財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，如此就導(dǎo)致了每次收取租金都需要多方核對(duì)，極大的影響了工作效率和工作準(zhǔn)確性。
在上線了將招商、合同、財(cái)務(wù)進(jìn)行全線打通的智慧經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)之后，曾經(jīng)的信息孤島被一一穿透，租金賬單可以基于過往合同信息自動(dòng)生成，工作效能得到了全面的提升。
傳統(tǒng)園區(qū)在信息化建設(shè)的過程中往往缺乏明確的方向，沒有根據(jù)園區(qū)自身的種類、性質(zhì)進(jìn)行數(shù)字化、智慧化改造。在還未結(jié)合區(qū)位和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)對(duì)園區(qū)進(jìn)行定位的情況下，就盲目照搬市面上已有的各類系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生割裂，阻礙了園區(qū)數(shù)字化發(fā)展的潛在可能性。
傳統(tǒng)園區(qū)在轉(zhuǎn)型初期只考慮到現(xiàn)有的需求點(diǎn)，卻忽略了管理技術(shù)和管理需求日新月異的真實(shí)情況，不僅缺乏實(shí)時(shí)更新迭代的能力，在新需求必須被滿足的情況下，也要花更高的成本進(jìn)行開發(fā)和對(duì)接。缺乏頂層設(shè)計(jì)導(dǎo)致重復(fù)投資、無法平滑迭代的問題頻出，嚴(yán)重制約園區(qū)管理運(yùn)營(yíng)。
園區(qū)中存在各種不同層級(jí)的生態(tài)，包括產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、企業(yè)資源生態(tài)、園區(qū)服務(wù)生態(tài)、園區(qū)數(shù)字生態(tài)、園區(qū)管理生態(tài)。只有在生態(tài)層面實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，建立生態(tài)內(nèi)、生態(tài)間的互通，將人、物、空間、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、園區(qū)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯聚和再延伸，才能實(shí)現(xiàn)園區(qū)的內(nèi)生進(jìn)化。
數(shù)字化園區(qū)的功能內(nèi)容需要遵循園區(qū)的成長(zhǎng)路徑要求，以賦能園區(qū)、豐富用戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，覆蓋園區(qū)從管理、招商、租賃、基礎(chǔ)硬件、社群服務(wù)等的全生命周期。
數(shù)字化園區(qū)的建設(shè)需要按照不同階段的功能需求，從頂層規(guī)劃開始，分步驟、分層次地不斷推進(jìn)。既要對(duì)數(shù)字化園區(qū)的整體建設(shè)進(jìn)行多維度的布局，也要對(duì)園區(qū)后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行充分地系統(tǒng)性考慮。一般來說，數(shù)字化園區(qū)的建設(shè)的核心包含3個(gè)階段。
數(shù)字化園區(qū)頂層設(shè)計(jì)是對(duì)總體發(fā)展戰(zhàn)略的承接與解構(gòu)，主要包括園區(qū)類型、管理體制、發(fā)展階段三個(gè)維度。數(shù)字化園區(qū)頂層設(shè)計(jì)需要對(duì)園區(qū)當(dāng)下和未來的發(fā)展做到充分、系統(tǒng)的考慮，保證未來的可拓展、可升級(jí)性。
數(shù)字化園區(qū)往往由已經(jīng)部分開始基礎(chǔ)信息化的園區(qū)發(fā)展而來，因此需要在基礎(chǔ)層融合邊緣設(shè)施、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、IOT等新技術(shù)，打通數(shù)據(jù)平臺(tái)、整合應(yīng)用系統(tǒng)，形成泛在、融合、智能的園區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)。
人、企、財(cái)、資、物都是園區(qū)管理的要素，數(shù)字化園區(qū)以功能應(yīng)用為核心，著力構(gòu)建智慧化業(yè)務(wù)平臺(tái)，例如智慧經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)、智慧物業(yè)管理平臺(tái)、智慧硬件管理平臺(tái)、智慧服務(wù)平臺(tái)等等。通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化園區(qū)的增值。
基于16年的園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和6年的數(shù)字化園區(qū)落地經(jīng)驗(yàn)，智鏈合創(chuàng)構(gòu)建了一套評(píng)估園區(qū)數(shù)字化程度及提供方向性指導(dǎo)的測(cè)評(píng)框架。從功能場(chǎng)景出發(fā)，為園區(qū)伙伴提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的全案分析。
這個(gè)測(cè)評(píng)能夠：
（1）綜合評(píng)估園區(qū)目前的數(shù)字化程度及水平：這一部分將對(duì)你的園區(qū)的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)效度等進(jìn)行整體評(píng)估。通過這一部分，你可以對(duì)自己的園區(qū)情況有一個(gè)整體的了解，并對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的版圖形成初步的認(rèn)識(shí)。
（2）定位園區(qū)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的落腳點(diǎn)：在這一部分，我們將把同類型優(yōu)秀園區(qū)案例與你的園區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析。你將會(huì)了解自己的園區(qū)在進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)上具備哪些優(yōu)勢(shì)，缺乏哪些內(nèi)容，并對(duì)下一步可以開展數(shù)字化升級(jí)的場(chǎng)景形成清晰的認(rèn)識(shí)。
（3）提供園區(qū)數(shù)字化升級(jí)的建議：在這一部分，我們將為你提供進(jìn)行園區(qū)數(shù)字化升級(jí)所需的必要知識(shí)準(zhǔn)備和針對(duì)你的園區(qū)的初步升級(jí)方案，不管是否需要立刻啟動(dòng)起來，我們始終相信，數(shù)字化將是未來園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)！
最后，我們想強(qiáng)調(diào)，“放眼世界，我們面對(duì)的是百年未有之大變局”，時(shí)代背景加上反復(fù)的疫情，給經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的風(fēng)波必將在一段時(shí)間內(nèi)縈繞不絕。
物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)，這些飛速發(fā)展的新技術(shù)，將成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展依托的重要抓手，在后疫情時(shí)代迸發(fā)出無限的商業(yè)價(jià)值。
“促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”，也是十四五規(guī)劃中明確提出的發(fā)展方向，能否在未來乘上發(fā)展的快車，或許就基于當(dāng)下做出的決策。
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